REGULAMIN SPRZEDAŻY I REALIZACJI VOUCHERÓW PODARUNKOWYCH CENTRUM MEDYCZNEGO NAŁĘCZOWSKA

• 1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady nabywania oraz realizacji Voucherów Podarunkowych (dalej: „Voucher”) w Centrum Medycznym Nałęczowska, z siedzibą przy ul. Nałęczowska 18/159, 20-701 Lublin, NIP 7123472088 (dalej: „Organizator” lub „Przychodnia”).
2. Regulamin dostępny jest w siedzibie Przychodni oraz na stronie internetowej www.cmnaleczowska.pl i stanowi integralną część umowy sprzedaży Vouchera.
3. Zakup Vouchera jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   a) Nabywca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która uiszcza opłatę za Voucher.
   b) Beneficjent: osoba fizyczna, której imię i nazwisko zostało wpisane na Voucherze i która jest uprawniona do jego realizacji.
   c) Usługi Medyczne: świadczenia zdrowotne oferowane przez Przychodnię zgodnie z aktualnym cennikiem i zakresem usług.

• 2 Zasady Nabycia Vouchera

1. Voucher można nabyć osobiście w rejestracji Przychodni.
2. Voucher jest wystawiony na określoną kwotę.
3. W momencie zakupu Nabywca otrzymuje Voucher oraz dowód zakupu (paragon fiskalny lub fakturę VAT, w zależności od rodzaju bonu i preferencji Nabywcy).

• 3 Okres Ważności Vouchera

1. Voucher jest ważny przez okres 6 miesięcy od daty jego zakupu. Data zakupu jest umieszczana na Voucherze.
2. Termin ważności Vouchera nie podlega przedłużeniu, z zastrzeżeniem pkt 3.
3. W przypadku, gdy termin ważności Vouchera upływa w dzień ustawowo wolny od pracy, termin ten ulega przedłużeniu do pierwszego dnia roboczego następującego po upływie terminu ważności.
4. Po upływie terminu ważności Vouchera, jego wartość przepada, a Beneficjentowi nie przysługuje prawo do jego zwrotu ani odszkodowania z tytułu niewykorzystania.

• 4 Realizacja Vouchera

1. Realizacja Vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty osobiście, telefonicznie lub online.
2. Podczas rezerwacji wizyty Beneficjent zobowiązany jest poinformować, że płatność odbędzie się za pomocą Vouchera.
3. Voucher należy okazać w rejestracji Przychodni przed planowaną wizytą, w oryginalnej formie, wraz z dokumentem tożsamości Beneficjenta w celu weryfikacji danych osobowych.
4. Voucher wartościowy może zostać wykorzystany na dowolne Usługi Medyczne dostępne w ofercie Przychodni, zgodnie z aktualnym cennikiem.
5. Jeżeli wartość Usług Medycznych przewyższa wartość Vouchera, Beneficjent zobowiązany jest dopłacić różnicę.
6. Jeżeli wartość Usług Medycznych jest niższa niż wartość Vouchera wartościowego, Przychodnia nie wydaje reszty w gotówce. Pozostała kwota może zostać wykorzystana podczas kolejnej wizyty w okresie ważności Vouchera.
7. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
8. Voucher jest dokumentem imiennym i może zostać zrealizowany wyłącznie przez wskazanego na nim Beneficjenta. Voucher nie może zostać przekazany ani zrealizowany przez osobę trzecią.
9. Przychodnia nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub zniszczenie Vouchera.
10.  Zgodnie z przepisami prawa medycznego, przed udzieleniem świadczenia medycznego Pacjent (Beneficjent) musi wyrazić świadomą zgodę na zabieg/konsultację oraz, w niektórych przypadkach, wypełnić stosowną dokumentację medyczną.

• 5 Dane Osobowe i Reklamacje

1. Administratorem danych osobowych Nabywców i Beneficjentów jest Organizator. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy (zakupu i wykorzystania Vouchera) oraz świadczenia Usług Medycznych, zgodnie z RODO.
2. Nabywca/Beneficjent ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.
3. Wszelkie reklamacje związane z zakupem lub realizacją Vouchera należy zgłaszać pisemnie (listem lub mailowo na adres: info@cmnaleczowska.pl  w terminie 14 dni od zaistnienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie, w jakiej została złożona, chyba że Nabywca/Beneficjent zażąda innej formy.

• 6 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie będą dotyczyć Voucherów wydanych przed dniem wejścia w życie zmian, ani wizyt zarejestrowanych do dnia zmiany Regulaminu.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających ze stosowania niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.11.2025